Κανονιστικό πλαίσιο
Ν. 2251/1994
Ο εθνικός νόμος για την προστασία του καταναλωτή — αθέμιτες πρακτικές, υπερχρεώσεις, παραπλανητικοί όροι.
PSD2 — EU 2015/2366
Επιστροφή χρημάτων σε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές και υποχρεώσεις τραπεζών.
ECC-Net
Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή για διασυνοριακές αγορές εντός ΕΕ.
EU 261/2004
Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών: καθυστερήσεις, ακυρώσεις, denied boarding.
GDPR — EU 2016/679
Διασφάλιση των δικαιωμάτων σας στη διαχείριση προσωπικών δεδομένων.
EBA / SEPA
Εποπτεία της Ευρωπαϊκής Αρχής Τραπεζών και ενιαίος χώρος πληρωμών σε ευρώ.
Εποπτικές αρχές
Όπου χρειάζεται, καταθέτουμε καταγγελίες σε: Τράπεζα της Ελλάδος, Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς, Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, Συνήγορο του Καταναλωτή, Αρχή Προστασίας Δεδομένων, ΕΕΤΤ και ΡΑΕ.